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医療データの反映

自分と家族のデータを間違えて登録してしまいましたQRコードで読み込んでも正常なデータが反映されない登録データが、いきなり消えてしまいました。復元する方法はありますか？グラフが正常に表示されないです。データ反映が却下された理由はなぜですか？医療情報以外の画像やピントが合っていない画像（不鮮明画像）を送信してしまいました。もらった検査結果では基準値内の数値が、赤く表示されているのはなぜですか？
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